นโยบายความเป็นส่วนตัว tbk96 เพื่อคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1ขอบเขตและการยอมรับนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ tbk96.net แอป tbk96 บัญชีสมาชิก เกมส์คาสิโน บิงโก การเดิมพันกีฬา บริการฝากเงิน ถอนเงิน และช่องทางสนับสนุนที่อยู่ภายใต้การดูแลของแบรนด์ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการถือว่าคุณรับทราบวิธีประมวลผลข้อมูลตามรายละเอียดในเอกสารฉบับนี้

คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม ส่วนคำว่า “การประมวลผล” ครอบคลุมการเก็บรวบรวม ตรวจสอบ บันทึก จัดระเบียบ ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และลบข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เหมาะสม

หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดของนโยบาย โปรดหยุดให้ข้อมูลเพิ่มเติมและพิจารณาการใช้งานก่อนดำเนินการต่อ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทเป็นสิ่งจำเป็นต่อการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการทำธุรกรรม หากไม่มีข้อมูลดังกล่าว tbk96 อาจไม่สามารถให้บริการส่วนนั้นได้อย่างครบถ้วน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ tbk96 เก็บขึ้นอยู่กับบริการที่สมาชิกเลือกใช้ ในขั้นตอนสมัครสมาชิก เราอาจเก็บชื่อและนามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชี และข้อมูลที่ใช้ยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนด เมื่อดำเนินการ KYC ระบบอาจขอข้อมูลหรือเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สำหรับบริการทางการเงิน เราจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเงิน เวลา สถานะธุรกรรม ช่องทางชำระเงิน และชื่อเจ้าของบัญชีที่ใช้ฝากหรือถอน เช่น PromptPay, Thai bank transfer, Thai mobile หรือ internet banking, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ระบบตรวจสอบว่าธุรกรรมตรงกับบัญชีสมาชิกและแก้ไขปัญหาได้เมื่อเกิดความล่าช้า

ระหว่างการใช้งาน ระบบอาจบันทึกข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ไอพี เวลาเข้าสู่ระบบ ภาษาของอุปกรณ์ บันทึกความปลอดภัย ประวัติการเล่น และรายการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลทางเทคนิคช่วยรักษาเสถียรภาพของเว็บไซต์ ตรวจจับความพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนของสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเป็นสกุลบาทหรือ THB
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า และกิจกรรมภายในบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมสนับสนุน รวมถึงรายละเอียดที่สมาชิกส่งมาเพื่อให้ตรวจสอบปัญหา
• ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์หรือแอป

3วิธีที่เราได้รับข้อมูล

ข้อมูลส่วนหนึ่งมาจากสมาชิกโดยตรง เช่น ตอนสมัคร กรอกข้อมูลบัญชี ยืนยันตัวตน ขอฝากหรือถอนเงิน และติดต่อทีมสนับสนุน ข้อมูลอีกส่วนเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เช่น บันทึกการเข้าสู่ระบบ ประเภทอุปกรณ์ หน้าเว็บที่เปิด และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

ในกรณีธุรกรรม tbk96 อาจได้รับข้อมูลยืนยันสถานะจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่สมาชิกเลือกใช้ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำมาเทียบกับคำขอในระบบ เพื่อยืนยันยอดเงิน ป้องกันการทำรายการซ้ำ และช่วยตรวจสอบข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการฝากหรือถอน

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

tbk96 ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชี ยืนยันอายุและตัวตน ดำเนินการฝากถอน แสดงประวัติธุรกรรม จัดการสถานะการเดิมพัน และให้บริการคาสิโนหรือบิงโกตามที่สมาชิกเลือก การใช้ข้อมูลแต่ละครั้งต้องเชื่อมโยงกับบริการที่ผู้ใช้ร้องขอ ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลอาจถูกใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบบัญชีซ้ำ ตรวจจับพฤติกรรมอัตโนมัติที่ไม่เหมาะสม ป้องกันการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่น่าสงสัย และรักษาความถูกต้องของผลการเล่น นอกจากนี้ ทีมสนับสนุนอาจใช้ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเพื่อช่วยตอบคำถาม แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ หรือตรวจสอบธุรกรรมที่สมาชิกแจ้งเข้ามา

เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลในรูปแบบสถิติหรือข้อมูลที่ลดความสามารถในการระบุตัวบุคคล เพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบ ปรับเมนูให้ใช้งานง่าย ลดข้อผิดพลาด และพัฒนาคุณภาพของแอป ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างผลลัพธ์การเล่นที่เจาะจงต่อสมาชิกหรือรับประกันผลตอบแทนใดๆ

• ให้บริการตามคำขอและบริหารความสัมพันธ์กับสมาชิก
• รักษาความปลอดภัย ตรวจสอบ KYC และป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• ดำเนินธุรกรรมและจัดทำบันทึกที่ตรวจสอบย้อนหลังได้
• ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ แอป และบริการสนับสนุน
• ส่งข้อความสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ความปลอดภัย หรือนโยบายที่มีการเปลี่ยนแปลง

5คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์สามารถใช้คุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บภายในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา ความปลอดภัย และองค์ประกอบที่ช่วยให้หน้าเว็บทำงานต่อเนื่อง คุกกี้ที่จำเป็นช่วยป้องกันไม่ให้สมาชิกต้องยืนยันข้อมูลเดิมซ้ำโดยไม่จำเป็น และช่วยให้ระบบรู้ว่าคำขอมาจากเซสชันที่ถูกต้อง

คุกกี้ด้านประสิทธิภาพอาจช่วยให้ tbk96 ทราบว่าหน้าใดโหลดช้า ปุ่มใดเกิดข้อผิดพลาด หรืออุปกรณ์ประเภทใดพบปัญหาบ่อย ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงการใช้งานโดยรวม ไม่ได้ใช้เพื่อเปลี่ยนผลของเกมส์หรือการเดิมพัน สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการรักษาสถานะบัญชี ทำงานไม่สมบูรณ์

6การเปิดเผยข้อมูลและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

tbk96 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก อย่างไรก็ตาม การให้บริการบางประเภทต้องอาศัยผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่เฉพาะ เช่น ระบบยืนยันตัวตน ระบบโฮสติ้ง การรักษาความปลอดภัย ผู้ให้บริการเกมส์ และช่องทางชำระเงิน การเปิดเผยข้อมูลจะจำกัดอยู่เท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของผู้ให้บริการนั้น

ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความลับและความปลอดภัย ไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองโดยไม่มีเหตุที่เหมาะสม นอกจากนี้ tbk96 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบการฉ้อโกง การปกป้องสิทธิ์ของสมาชิก หรือการปฏิบัติตามคำขอที่มีผลตามกฎหมาย

หากมีการปรับโครงสร้างธุรกิจ การโอนระบบ หรือการเปลี่ยนผู้ดูแลบริการ ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกโอนไปพร้อมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม สมาชิกจะได้รับข้อมูลเมื่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

7มาตรการรักษาความปลอดภัย

tbk96 ใช้การเชื่อมต่อ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับระบบ พร้อมมาตรการควบคุมสิทธิ์ตามหน้าที่ การตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ และการเฝ้าระวังกิจกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต บุคลากรที่เกี่ยวข้องจะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน

สมาชิกมีส่วนสำคัญต่อความปลอดภัยเช่นกัน ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น เปิดใช้ขั้นตอนยืนยันบัญชีที่มีให้ และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ หากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จักหรือสงสัยว่าบัญชีถูกสวมสิทธิ์ ควรเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมงานทันที

แม้ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถตัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด แต่เราทบทวนมาตรการอย่างสม่ำเสมอและปรับการป้องกันตามรูปแบบภัยคุกคาม หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลสมาชิก tbk96 จะตรวจสอบ จำกัดผลกระทบ และแจ้งข้อมูลตามระดับความเสี่ยงและขั้นตอนที่เหมาะสม

8ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การจัดการข้อร้องเรียน การตรวจสอบธุรกรรม และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูล ตัวอย่างเช่น บันทึกธุรกรรมอาจต้องเก็บนานกว่าการตั้งค่าชั่วคราวของเว็บไซต์ เพราะต้องรองรับการตรวจสอบย้อนหลังและข้อโต้แย้งทางการเงิน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมแล้ว tbk96 จะลบ ทำลาย ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการเข้าถึงตามวิธีที่เหมาะสม หากสมาชิกปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังต้องเก็บไว้ชั่วระยะหนึ่งเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบรายการค้าง หรือจัดการข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นก่อนปิดบัญชี

9สิทธิ์และทางเลือกของสมาชิก

สมาชิกสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ โดย tbk96 จะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลแทน คำขอบางประเภทอาจมีข้อจำกัดเมื่อข้อมูลจำเป็นต่อความปลอดภัย การตรวจสอบธุรกรรม หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้ตรวจสอบคำขอได้รวดเร็ว สมาชิกควรติดต่อจากข้อมูลที่ผูกกับบัญชีและระบุหัวข้อให้ชัดเจน ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน แต่จะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP

10ข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

บริการของ tbk96 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ หากตรวจพบว่าบัญชีถูกสร้างโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามอายุ ระบบสามารถระงับการใช้งาน ขอเอกสารยืนยัน และดำเนินการกับข้อมูลตามขั้นตอนความปลอดภัย

ผู้ปกครองหรือบุคคลที่มีเหตุอันควรเชื่อว่าผู้เยาว์ส่งข้อมูลให้แพลตฟอร์ม สามารถแจ้งรายละเอียดต่อทีมงานเพื่อให้ตรวจสอบได้ กรุณาอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าที่จำเป็นต่อการระบุบัญชีหรือเหตุการณ์

11การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

tbk96 อาจใช้ข้อมูลกิจกรรมภายในบัญชีเพื่อสนับสนุนเครื่องมือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น ขีดจำกัดการฝาก ระยะเวลาพักบัญชี หรือการจำกัดการเข้าถึงตามคำขอของสมาชิก ข้อมูลนี้ใช้เพื่อดำเนินการตามตัวเลือกที่สมาชิกกำหนดและรักษาความสอดคล้องของข้อจำกัดในบัญชี

การพนันมีความเสี่ยงและไม่ใช่วิธีสร้างรายได้ที่รับประกัน สมาชิกควรกำหนดงบประมาณและเวลาอย่างเหมาะสม หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน สามารถอ่านแนวทางและเครื่องมือเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายและช่องทางติดต่อ

นโยบายความเป็นส่วนตัวอาจได้รับการปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการ เทคโนโลยี วิธีรักษาความปลอดภัย หรือขั้นตอนภายใน วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้บริเวณด้านบนของหน้า หากการเปลี่ยนแปลงมีผลอย่างมีนัยสำคัญต่อสมาชิก tbk96 จะสื่อสารผ่านเว็บไซต์ แอป หรือช่องทางบัญชีที่เหมาะสม

หากมีคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือการใช้สิทธิ์ สามารถแจ้งทีมสนับสนุนของ tbk96 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง อีเมลสำหรับติดต่อคือ [email protected] โดยอีเมลนี้แสดงเป็นข้อความเพื่อความปลอดภัยและไม่มีการเปิดการส่งข้อมูลอัตโนมัติจากหน้านี้

รายละเอียดเกี่ยวกับหน้าที่ของสมาชิกและกฎการใช้งานสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข ส่วนข้อมูลภาพรวมของแบรนด์และแนวทางการดำเนินงานอยู่ที่หน้า เกี่ยวกับเรา